今年以来，乐昌市采取多项措施，整合资源，创新模式，强力推进基层公共服务平台建设，取得阶段性成效。主要做法：一是高位入手，顶层设计，全面推进平台建设。将此项工作列入乐昌市政府2016年为民办实事项目和重点督办项目之一，全力抓好抓实；制定印发了《乐昌市推进基层公共服务综合平台建设工作方案》，明确了工作目标、工作措施和时间节点；严格按照“五个统一”和“八个有”要求，扎实做好黄坌村、长来社区两个“样板示范点”建设工作，以点带面，全面推进乐昌市195个行政村、20个居委会的公共服务中心（站）建设工作。二是整合资源，多方联动，形成强大工作合力。依托“一门式一网式”政务服务系统，整合各部门现有平台系统和服务事项，建成集政务服务、村级组织运作、生产生活服务于一体的村（社区）公共服务平台系统；加强部门协调配合，强化分工合作，把工作权限下放到乐昌市信息中心、乐昌市行服中心和各镇（街道、办事处），充分调动他们工作的积极性，确保平台建设高效有序推进；加强督促协调，专门聘请监理公司专门跟进两个招投标项目的进展情况，确保平台建设按时按质推进。三是创优服务，创新模式，打造“全天候1+N”（1指一个平台，N指扩展多种服务）平台。结合乐昌实际，充分借鉴云浮“新兴模式”，在基层公共服务综合平台信息系统开通网站版、手机APP版和自助终端机版，将医院挂号、汽车购票、医保报销、水电缴费等与群众生产生活息息相关的便民服务纳入平台建设。通过不断延伸拓展服务事项，使服务逐步向全覆盖、全方位延伸，构建简单、方便、快捷、周到的服务体系，着力打造运作高效的“全天候1+N”平台，实现“小事不出村，大事不出镇”，有效解决服务群众“最后一公里”问题。（乐昌市政府办）